Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. No podemos ofrecer devoluciones gratuitas.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a info@trust-your-intuition.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Trust your Intuition, Am Wiesenpfad 19, 33397 Rietberg, Alemania
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No aceptaremos artículos que nos devuelvas sin haber solicitado primero una devolución.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a info@trust-your-intuition.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que puede llevar algún tiempo hasta que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a info@trust-your-intuition.com.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a info@trust-your-intuition.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Trust your Intuition, Am Wiesenpfad 19, 33397 Rietberg, Alemania
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No aceptaremos artículos que nos devuelvas sin haber solicitado primero una devolución.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a info@trust-your-intuition.com.
Daños y problemas
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Excepciones / artículos no retornables
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que puede llevar algún tiempo hasta que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a info@trust-your-intuition.com.